ГБУ РО «Городская клиническая больница N°11»
Хочу рассказать о своём лечащем враче — хирурге отделения N°1 Максиме Леонидовиче Ставцеве, у которого я лечилась от коронавируса в «красной» зоне (6-й этаж, 11-я палата) с 6 по 22 января 2021 г.
В палате было 6 человек, почти все в тяжёлом состоянии с «букетом» сопутствующих болезней. С приходом Максима Леонидовича климат в палате сразу поменялся. У больных появилось чувство защищённости и вера в излечение.
Максим Леонидович — спокойный, уравновешенный, небезразличный к нам человек, профессионал своего дела. Меня поразил индивидуальный подход к каждому из нас, терпеливость в объяснении причин ухудшения состояния доступным понятным языком. Вспоминаю снятие гипертоническая кризов, и его слова «Я рядом, я с тобой» до сих пор звучат в моих ушах.
В «красной» зоне я прошла комплексное обследование впервые за десятки лет моего наблюдения в 11-й поликлинике. Результатом своего лечения я очень довольна.
На мой взгляд, именно такие, преданные своему делу доктора, нужны нашему микрорайону, городу, да и стране в целом.
Спасибо огромное Вам, Максим Леонидович, за всё. Успехов в Вашем нелёгком деле и здоровья, здоровья и только здоровья!
-------------------------
Ходакова Т.А.
Особенно хотим отметить положительную работу, проведённую старшей медицинской сестрой отделения, снявшую все ранее возникшие вопросы и недоразумения.
И ещё раз спасибо нашим лечащим врачам и особенно медицинским сёстрам!
-------------------------
Ваши пациенты.
Хочу отдельно выразить благодарность моему лечащему врачу — кардиологу Анне Евгеньевне Гореловой за профессионализм, за любовь, за внимание, за чуткое отношение к нам к больным. Человеческое спасибо!
От всей души благодарю всех врачей и медицинских сестёр отделения реанимации, врачей и медицинских сестёр ковидного отделения за квалифицированное лечение, за постоянное внимание, за терпение.
Выражаю сердечную благодарность, огромное спасибо за любовь и человеческое отношение к больным и ко мне Наталье Павловне Кузнецовой.
Желаю всем здоровья, реальной оценки вашего труда и скорейшего окончания этого кошмара!
14 декабря мы вместе с мужем вышли из ковид-госпиталя 11-й больницы. Я лежала на 6-м этаже, в палате N°2.
От нас с мужем лично, и от тех, кто находился со мной в одной палате: Застоина В., Шохова В.А., Прохорова О., Полякова Н., Шершнева Л.Н. хотим выразить огромную человеческую благодарность и большое спасибо заведующему отделением Анатолию Ивановичу Донюкову, нашему лечащему врачу Дарье Геннадьевне Диковой и всему персоналу за чуткое отношение, внимание и профессионализм. Низкий поклон и огромное спасибо медицинским сёстрам! Огромное спасибо санитарам и тем, кто нас кормил (пищевому блоку).
Обход у нас был 2 раза в день и больше. Всё убиралось и не один раз в день, постель можно было менять хоть каждый день, питание было хорошее, а лечение — на высшем уровне. В работе персонала всё организованно, скоординировано и чётко. Спасибо всем за такое высококультурное общение с нами, терпение, профессионализм и тактичность.
Все мы люди разные, и порой невыносимые. Люди, пожалуйста, будьте вежливы, терпимы, относитесь также, как относятся и к вам. Господи, в каких условиях работают врачи… Сколько часов без воды, туалета, костюмы не дышат… Для нас ведь медперсонал был на одно лицо, из-за костюмов видно только глаза. Очень жалко, что мы никогда не увидим лиц наших спасителей! Ничего на свете не надо: никаких денег, ничего. Придите, поработайте санитарами, если у вас нет медицинского образования и вы ощутите всё это на себе. Весь персонал болеет — так скоро лечить нас будет некому. Они каждый день рискуют своим здоровьем. Люди, не завидуйте, это копейки, что им платят за ту работу, что они делают. Сколько ещё это будет продолжаться не известно, а ведь у всех семьи, некоторые работники-женщины поднимают и растят детей в одиночку, но другого выхода нет, регулярно они выходят на работу. Если бы не они, кто бы нас лечил?!
Ещё раз огромное спасибо всем!!! Будьте здоровы Вы и Ваши близкие! Счастья Вам и пусть побыстрее всё это заканчивается и Вы приступите к своей основной работе. Низкий Вам поклон, наши спасители!
А вы, люди, будьте осторожнее, не надо пренебрегать масками, перчатками и прочими средствами индивидуальной защиты. Это очень страшно! Пожалуйста, не будьте такими жестокими, мы тоже должны помочь врачам справиться со всем этим. Необходимо делать то, что говорят врачи, а не капризничать, дожив до 70-ти лет (с чем я столкнулась в госпитале). Нельзя требовать внимания только к себе, ведь помимо нас в отделениях ещё по 150 человек! Будьте осторожнее и уважайте труд наших медиков!
В преддверии Нового 2021 года, хочу поздравить коллег с праздником, от всей души пожелать крепкого здоровья Вам и Вашим близким, семейного благополучия, успехов в Вашем нелёгком, но благородном труде по спасению жизни людей.
Низкий поклон Вам! Храни Вас Господь и ваших близких!
Два дня не могу дозвониться в поликлинику для записи на приём к врачу, телефоны постоянно заняты! Складывается впечатление, что трубки с телефонов просто сняли и положили на стол, чтобы не отвечать никому.
Хдравствуйте, Анна.
В связи с эпидемической обстановкой действительно увеличилось количество звонков по принятию вызовов на дом. Телефоны 21-96-64 и 21-98-39 принимают вызовы до 1600. Дополнительно выделены две телефонные линии по принятию вызовов: 51-25-33 и 32-04-59, по которым приём звонков производится до 1400.
Медицинский регистратор не только отвечает на телефонные звонки, но и обслуживает пациентов непосредственно пришедших в поликлинику и обратившихся в окно вызова на дом. В регистратуре вся телефонная связь и аппараты находятся в исправном и рабочем состоянии. Отключение телефонной связи сотрудником регистратуры строго запрещено.
Девочки, медсёстры, благодарю вас за внимание и бережное отношение к пациентам. Желаю всем здоровья и успехов в вашей нужной всем профессии.